ご利用ガイド
ご注文方法について
ご注文方法は、お電話、ＦＡＸ、インターネットの中からお選びいただけます。
ご都合のよい方法をご利用ください。
■お支払い方法について
お支払い方法はコンビニエンスストア・郵便局での後払いかクレジットカードからお選びいただけます。手数料はすべて無料です。※FAXでのご注文ではセキュリティの関係上クレジットカードをご利用いただけません。
郵便後、コンビニエンスストア・郵便局・銀行で後払い（NP後払い）
商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な方法です。請求書は、商品到着後に別送にて届きますので、お支払い期限を確認の上、お支払いをお願いします。通常請求書発送から14日以内間がお支払い期限となります。
※お支払い後、ご入金の確認がとれるまで２～３日かかります。
※２回目以降のご注文は、前回のご入金が確認され次第の発送となりますので、ご了承ください。
クレジットカード
定期おトク便コースをクレジットカードでお申し込みいただけますと、その後はその都度お支払いのお手続きをいただく手間がなく大変便利です。※セキュリティの関係上、FAXでのご注文の場合はご利用いただけません。
※ご注文いただく方法によりご決済日が異なります。
◆インターネットでのご注文の場合
ご注文完了時に即時決済となります。
◆電話・FAXでのご注文の場合
ご記入いただいたカード情報が弊社に届いたのち、商品の発送準備をさせていただくタイミングで決済いたします。 営業日により多少前後する場合がございますが、お届け指定日の約2～7日前が決済日となります。
ご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。
VISA、MASTER、UC、JCB、アメリカン・エキスプレス、日本信販、UFJ、DC、ダイナース
本人認証サービスによる3D セキュアによりセキュリティにつき安心してご利用いただけます。
商品の配送について
ご注文いただいた商品（単品・定期おトク便コース）は、宅配便にてご注文より３営業日程で発送いたします。お届け日時のご希望がございましたらご注文時にお知らせください。なお、時間指定は午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時の中からお選びいただけます。
※宅配ＢＯＸ以外の場所へのお届け（郵便ポスト、物置等）には防犯上、対応できかねますのでご了承ください。
※天候や交通状況など、配達事情によりご指定の日時にお届けできない場合がございます旨ご理解ください。
返品・交換について
●万全の注意を払っておりますが、万が一不良品や異なる商品等がお届けされた場合には送料弊社負担にて交換もしくはご返品させていただきます。恐れ入りますが、必ず商品到着後7日以内に下記までお電話にてご連絡ください。
お客様おもてなし窓口専用ダイヤル：050-5538-1092（携帯電話からもご利用いただけます。）
［受付時間］平日10:00～17:00
※土･日･祝日はお休みとさせていただいております。
●お客様のご都合によるご返品・交換のご希望の場合は、送料はお客様ご負担となります。
※お受け取りのご辞退・ご連絡のないご返品につきましては、所定の送料をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
尚、人参ジュースが梱包されている段ボール開封後によるお客様の都合の商品交換並び返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。尚、定期おトク便コースにつきましては、初回お試しセットのお届けを含め３回以上のご継続がお申し込み条件となりますが、万が一お試しいただいた商品お気に召さなない場合は、初回お試しセットお届けから７日以内にご連絡をいただければ２回目以降の継続を中止することができます。
●各ご返品制度のご利用・お問い合わせにつきましては、下記お客様おもてなし窓口専用ダイヤルへご連絡ください。 050-5538-1092〔受付時間〕平日10:00～17:00（携帯電話からもご利用いただけます。）
※土・日・祝日はお休みとさせていただいております。
定期購入について
定期おトク便コースをご注文いただきますと、その都度ご注文いただく手間もなく、毎回特別お値引き価格でお届けいたしますので大変お得です。その他、定期おトク便コースご利用の方だけの特別なプレゼントやキャンペーンへのご招待などもございます。
定期お届けコースのお届けは、初回分はご注文日より3営業日程で発送いたします。
２回目以降のお届け日につきましては、初回のお届け日と同じお日にちでのお届けとなります。
例：初回に21日お届け→毎月21日お届け ※31日などの月末の場合は、月末に合わせたお届けとなります。
その他のお日にちでご希望がございましたらご連絡ください。
